Standardlieferungen erfolgen innerhalb von 2-4 Werktagen. Dachzelte sowie Sperrgüter erfordern eine Lieferung per Spedition. Diese erfolgt innerhalb von 4-8 Werktagen. Alternativ befindet sich direkt beim Artikel die aktuelle Lieferzeit. 

Lieferungen außerhalb Deutschlands (EU) erfolgen in der Regel innerhalb von 5-10 Werktagen. (Je nach Lieferstandort)

Auf Grund einer standardisierten Versandmethode können wir keine Bestellungen stornieren. Dies dient zur Umsetzung eines schnellen und fehlerfreien Versandes. Aber wir bieten unseren Kunden eine einfache Rückgabe über das Retourezentrum an: Rückgabeberichtlinien

Sobald eine Bestellung in unserem System aufgegeben wurde, können wir die Adresse nicht mehr ändern. Wenn ein Fehler in deiner Adresse vorliegt, müssen wir abwarten, ob das Paket an unser Lager zurückgeschickt wird.

Unmittelbar nach Aufgabe einer Bestellung erhältst Du eine Bestätigung per E-Mail. Die Rechnung erhältst Du in PDF Form mit einer separaten E-Mail. Die Informationen bzgl. Versand und Auftragsnummer kommen ebenfalls per E-Mail, sobald die Ware versandt wurde.

Bitte schicke uns einschlägige Bilder, auf denen der Schaden und die genaue/-n Stelle/-n erkennbar ist/sind, per E-Mail an info@trekvoss.com zu. Im Anschluss wird sich unserer Supportteam mit dir in Verbindung setzen und gemeinsam eine Lösung erarbeiten.

Wichtig ist, dass du die dynamische Dachlast und die Fahrzeugdachlänge deines Fahrzeuges beachtest. Die dynamische Dachlast ist das zulässige Gewicht, das du während der Fahrt auf deinem Fahrzeugdach transportieren darfst. Hier gilt nicht nur das Gewicht des Dachzeltes, sondern auch das Gewicht des Dachträgersystems. Optional müssen weitere Ladestücke mit einberechnet werden. Zudem sollte das Dachzelt aufgrund der Aerodynamik, Abstand der Querträger und deiner Kofferraumklappe nicht länger als dein Fahrzeugdach sein.

Du kannst im Internet recherchieren, oder dich an uns via E-Mail info@trekvoss.com wenden. Wichtig ist hierbei, dass du nicht nur das Modell, sondern auch das Baujahr deines Fahrzeuges berücksichtigst. Alternativ wende dich an den  Fahrzeughersteller.

Aufgrund des geringen Abstands zwischen Trägern und Fahrzeugdach ist ein Öffnen des Schiebedachs bei montierten Trägern eventuell nicht möglich. Bitte prüfe, ob ausreichend Platz vorhanden ist, bevor das Schiebedach geöffnet wird.

Auf der Unterseite der Dachzelte befinden sich zwei T-Nut-Schienen über die M8 Schrauben eingeführt werden. Mittels der Montageplatten können so die Dachzelte an vier Punkten an den Querträgern verschraubt werden.

Beachte: Es gibt noch viele verschieden Dachträgersysteme über Querträger hinaus, hier gestaltet sich die Montage individuell. Diesbezüglich kannst du gerne Kontakt zu uns oder dem Dachträgerhersteller aufnehmen.

Die Dachträger sollten bei einem Hartschalendachzelt mindestens 70-80 cm auseinander stehen, weil sonst der Überhang nach vorne den ersten und nach hinten über den zweiten Träger zu groß ist. Bitte beachte, die rechtlichen Grenzen und Abmessungen, welche gemäß der Straßenverkehrsordnung als Ladung gehandhabt werden.

Wir montieren dir das Dachzelt (inklusive Vormontage) auf deinem vorhandenen Dachträgersystem und bauen das Zelt einmal mit dir auf und wieder ab. Die Dachzeltmontage kostet 149,99 € inkl. MwSt. 

Sowohl der Hersteller (Vickywood) als auch der Händler (Trekvoss) übernimmt keinerlei Haftung für Personen- und Sachschäden, die durch fehlerhafte Montage oder nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch des Produkts entstehen.

Lumen
Lumen ist eine gängige Messgröße, mit der die Stärke des von einer Lichtquelle ausgestrahlten Lichts verglichen wird. Lumen misst den Fluss des von einer Lichtquelle in alle Richtungen ausgestrahlten Lichts. Der Lumenwert wird als Roh- und Ist-Lumen gemessen. Grundsätzlich wird der Roh-Lumenwert in einem Labor gemessen, während der tatsächliche Lumenwert an der Lampe gemessen wird und verschiedene Faktoren wie Linse und Reflektor den Lumenwert negativ beeinflussen.

LUX
Lux ist die Einheit der Beleuchtungsstärke, die den Lichtstrom pro Flächeneinheit misst. Sie ist gleich einem Lumen pro Quadratmeter. Sie gibt an, wie stark ein Punkt beleuchtet wird. 1 Lux = 1lm/m2. LUX geben die Lichtstärke in einem bestimmten Punkt an. Zum Beispiel: 1 LUX auf 705 Meter.

HALOGEN
Halogen hat im Vergleich zu LED und Xenon eine kurze Lebensdauer (etwa 500 Stunden unter normalen Bedingungen). Die Kosten pro Einheit sind deutlich niedriger als bei Xenon und LED. Es hat einen höheren Stromverbrauch und ist im Vergleich zu LED und Xenon nicht so leistungsstark.

XENON
Xenon/Hid (High Intensity Discharge) hat eine längere Lebensdauer und ist leistungsfähiger als Halogen, aber auch effektiver, da sie weniger Strom verbraucht. Die Lebensdauer beträgt bis zu 6000 Stunden.

LED
Die Vorteile von LED-Licht sind vielfältig - im Vergleich zu Halogen und Xenon hat LED-Licht eine sehr lange Lebensdauer und ist unempfindlich gegen Erschütterungen. LED verbrauchen außerdem sehr wenig Strom und leuchten sofort.

Licht ist nicht einfach weiß. Die Farbtemperatur hängt davon ab, wie das menschliche Auge (oder die Kamera) das Licht wahrnimmt. Je niedriger die Farbtemperatur einer Leuchte ist, desto gelber erscheint das Licht.

Im Gegensatz dazu ergibt eine hohe Farbtemperatur ein so genanntes kaltes Licht, das sehr ausgewogen und angenehm für das menschliche Auge ist und sich perfekt für den Einsatz am Arbeitsplatz oder auf der Straße eignet. Wir verwenden die optimale Farbtemperatur für alle unsere Arbeits- und Fahrlampen. Eine höhere Temperatur bedeutet nicht automatisch, dass es sich um eine bessere Lampe handelt, denn wenn man einen bestimmten Wert überschreitet, wird das Licht blau und das ist für unsere Augen nicht optimal. Die Farbtemperatur variiert je nachdem, für welchen Zweck die Lampe verwendet wird.

1500 Kelvin liegen im wärmsten Bereich der Skala und 8000 Kelvin im kältesten Bereich.

Der Lichtstrahl eines Fernlichts wird durch die Form des Reflektors oder des Glases gesteuert. Ein Flutlichtbündel erzeugt einen Lichtstrahl, der dem Standardlichtbündel ähnelt, aber länger und breiter ist. Ein Pencil-Beam erzeugt einen langen und schmalen Lichtstrahl.

Alle Beleuchtungseinrichtungen für Fahrzeuge müssen seit dem 01.01.2005 EU-genehmigt sein.
Wenn Du ein Auto hast, das älter als der 01.01.2005 ist, kannst Du geltend machen, dass die Fahrlichter vor diesem Zeitpunkt eingebaut wurden. Die Vorschrift gilt nicht rückwirkend. Aber es liegt an jedem, die Regeln zu befolgen.

Die E-Zulassung gilt sowohl für den Einbau als auch für die Leuchten und die Verkabelung. Alles sollte als Ganzes mit dem E-Prüfzeichen versehen werden. Die E-Zulassung gilt nicht nur für das ausgestrahlte Licht, sondern auch für das, wofür es zugelassen ist. Nur weil eine Lampe eine E-Zulassung hat, heißt das nicht, dass man sie für alles Mögliche verwenden kann. Falsche Kombinationen sind illegal. Zum Beispiel kann ein Seitenmarkierungslicht, das E-geprüft ist, nicht als vorderes Positionslicht verwendet werden.

Die E-Zulassung gilt nur, wenn die Leuchte für den richtigen Zweck eingebaut ist. Für die leistungsstärksten Fahrscheinwerfer kann beispielsweise keine E-Genehmigung erteilt werden, da sie die Grenze der zulässigen Lichtstärke überschritten haben. Das Licht kann so stark sein, dass Sie Ihr Sehvermögen schädigen oder für einige Sekunden blind werden. Dies könnte an einer Bergkuppe oder in anderen ähnlichen Situationen sehr gefährlich sein. Dennoch werden einige der leistungsstärksten Scheinwerfer gekauft und von Lastwagen, Rallyefahrzeugen und anderen Fahrzeugnutzern in Europa eingesetzt.

Scheinwerfer, die keine E-Zulassung haben, dürfen im Straßenverkehr nicht verwendet werden. In der Praxis ist es jedoch jedem selbst überlassen, ob diese trotzdem montiert werden oder nicht.

Die Referenznummer ist ein Wert, der bei jedem E-geprüften Fernlicht angegeben wird. Nach den ECE-Regelungen darf die Summe der Referenznummern der Fern- und Fernlichtscheinwerfer eines Fahrzeugs 100 nicht überschreiten. Die Kennziffern sind bei jeder genehmigten Leuchte im Glas aufgedruckt oder eingeprägt. Sie ist auch ein guter Hinweis darauf, wie stark das Fernlicht ist. Je höher der Wert ist, desto leistungsfähiger ist die Lampe. Der Wert setzt sich aus mehreren Messungen zusammen, z. B. der Stärke und der Länge des Lichtstrahls.